Efficacité du Marketin Automation
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Comment mesurer l'efficacité de votre stratégie de Marketing Automation ?

Vous avez construit votre stratégie de lead nurturing sur les conseils de votre consultant, grâce à l’analyse des bonnes pratiques, ou encore en étudiant vos confrères ou votre intuition. Comme toutes les actions de Webmarketing, les outils disponibles permettent de mesurer l’ensemble des interactions. Ces données, en plus d’alimenter les dashboards pour votre N+1 doivent servir à remettre en question sans arrêt votre stratégie et la piloter pour en optimiser les conversions. Bamsoo vous propose quelques conseils pour mesurer l’efficacité de votre stratégie de Marketing Automation.

Mesurer la pertinence de votre stratégie d’Opt’in

Pour faire de votre site web une véritable machine à leads, vous devez réussir facilement à convaincre vos visiteurs de laisser leur coordonnées, du moins assez pour entamer les premiers échanges.

Vous n’obtiendrez un e-mail, un nom et éventuellement d’autres informations qu’en proposant en échange un élément qui a suffisamment de valeur.

Vous devez mesurer le taux de nouveaux visiteurs qui saisissent les quelques champs proposés dans votre formulaire et l’optimiser.

Des métriques intermédiaires peuvent être très importantes à analyser comme le taux de clics de votre Landing Page, l’efficacité de cette page et il convient également de valider les versions les plus efficaces en procédant à des A/B tests.

Mesurer l’impact de vos scénarios d’e-mailing

Le taux de délivrabilité de vos e-mails

Bien que vos visiteurs aient rempli un formulaire, peu prendront la peine d’aller chercher votre courrier dans les messages indésirables ou de vous relancer à défaut d’avoir reçu le lien de téléchargement de votre livre blanc.

Le taux d’ouverture

Tous les outils donnent cette information, le taux d’ouverture permettra de mesurer indirectement l’intérêt de votre stratégie d’opt’in et le sujet de l’e-mail mise en avant.

Le taux de clics

Cet indicateur est, de loin, le plus important pour mesurer l’efficacité de votre stratégie de Marketing Automation. Les destinataires ouvrent, lisent et cliquent sur un des liens pour obtenir une information supplémentaire.

Le taux de clics sera forcément plus important lors du permier envoi, mais vous devez trouver des sujets suffisamment intéressants et personnalisés pour améliorer les taux de clics dans les prochains envois.

Les contenus mis en avant dans les phases d’engagement ou d’ascension facilitent ou accélèrent les conversions.

L’analyse des clics dans une newsletter permet de segmenter votre base de donnée, le scoring de votre lead ou client et générer des scénarios encore plus personnalisés.

Mesurer le taux de conversion pour mesurer l’efficacité de votre stratégie de Marketing Automation

Que votre contenu suscite de l’intérêt est une chose, et l’Inboud Marketing vous amène à devenir une véritable content machine, cependant votre objectif reste de vendre vos produits ou services.

Si la vente se fait en ligne, la mesure du taux de conversion est assez simple. Si l’objectif, notamment en B2B, est de générer des entretiens de ventes, il est important de savoir quelles étapes de  votre parcours, génèrent le plus de rendez-vous.

Mesurer l’efficacité de votre stratégie de Marketing Automation, nécessite d’analyse l’ensemble des étapes depuis l’opt’in, jusqu’aux conversions générées par les e-mails. L’A/B Testing vous permettra d’optimiser votre stratégie.

Pour continuer la lecture
Contact et compte : est-ce la même chose ?

Non. Un contact désigne en général un individu unique. Un compte fait plutôt référence à une entreprise. Dans ce sens un compte est relié à un ensemble de contacts.

Voir aussi « Contact » dans nos définitions du marketing automation.
Quelles sont les best practices en A/B Testing ?

Il est très important que les différences entre les diverses versions ne portent que sur un nombre réduit de paramètres. Si deux versions testées sont très éloignées, il sera ardu de déterminer la caractéristique déterminante. Aussi, il convient de choisir le critère à optimiser (taux d'ouverture, click, etc.) afin d’élire la version à conserver.

Voir aussi « A/B Testing » dans nos définitions du marketing automation.
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6 canaux de conversion B2C. Utilisation et efficacité.

Francois Perret - Fondateur de Agence Bamsoo

Posté par François Perret

Il n'y a plus le marketing d'un côté et la technique de l'autre. Il y a une seule réalité : celle de votre entreprise.

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