Agence Bamsoo, partenaire Salesforce Marketing Cloud
Marketing Cloud de Salesforce est une solution de marketing automatisation temps réel pour une qualification de vos leads B2C avec la précision d’un orfèvre. Cette solution propose d’établir des relations personnalisées avec vos clients au travers de tous vos canaux de communications.
Elle met à votre service les outils de stratégie récurrents en marketing automation. Par l’analyse des comportements clients, vous les attirez et les fidélisez en plus grand nombre. En comprenant leurs passions, leurs attentes, leurs besoins, ils trouveront chez vous de quoi les satisfaire. C’est donc une plateforme au service de votre stratégie marketing.
Marketing Cloud : fonctionnalités
Pour mettre en marche votre stratégie, Marketing Cloud met à votre disposition un grand nombre d’outils travaillant de concert pour attirer, fidéliser et garder vos leads. Vous trouverez donc dans cette solution :
- un système d’analyse de l’expérience client
- l’émission d’e-mails et de newsletters pour entretenir la relation client
- les outils d’analyse et de reporting pour préciser et qualifier vos relations
- les outils de social media
- la gestion des landing pages
- le suivi des relations…
La fidélisation par la personnalisation
Vous apprenez donc à connaitre vos clients en recoupant toutes les données des sources disponibles. Vous interagissez sur la totalité du parcours de vos clients en créant un engagement en temps réel, proposez les prochaines opérations. Vous personnalisez les interactions en répondant aux souhaits de vos prospects, instaurant ainsi un lien de confiance. Vous mesurez les retombées de votre stratégie sur chacun de ses maillons.
Enfin, que vous adressiez à des entreprises ou à des particuliers, cette solution vous aide à gérer aussi bien le B2B que le B2C, même si elle excelle particulièrement en marketing B2C.
Marketing Cloud : intégration directe avec le CRM
Les informations sont directement échangées avec le CRM. Les analyses et les rapports sont directement traités. De même, les relations entre vos services sont étroitement tissées. Cela permet une meilleure gestion des projets et du tunnel de vente. La gestion des leads est ainsi améliorée dans un effort commun du service marketing et des commerciaux. Par la même, chaque service sera plus concentré sur ses propres objectifs : conversion des prospects et fidélisation des clients.
Toutes ces interactions permettent au final d’augmenter les retours sur investissement.
Le marketing automation offre, en mode Saas, une intégration entièrement personnalisable qui vient enrichir les outils de cette solution. Tout en fluidifiant les échanges entre les différents secteurs de votre entreprise. Ainsi vous gagnez du temps à chaque étape du processus et pouvez offrir plus de qualité à vos leads, clients, prospects.
Le reporting, essentiel pour les commerciaux, est très présent dans toute stratégie d’inbound marketing. Reliés au CRM, les outils de récolte de données fournissent des informations en temps réel dans un flux continu. Ainsi la rapidité de réaction de vos équipes permet une qualification très précise de vos cibles.
Avec cette solution, Bamsoo accompagne ses clients pour l’automatisation de leurs campagnes marketing. Vous avez besoin de vous faire accompagner ? N’hésitez pas une seconde de plus et prenez contact avec notre équipe d’experts.
