Découvrez Marketing Cloud Growth

Marketing Cloud Growth (ou Marketing Cloud Growth Edition) est une nouvelle Plateforme de Marketing Automation éditée par Salesforce. Elle est destinée aux PME qui souhaitent exploiter au mieux leurs données pour diffuser le bon message, à la bonne personne et au bon moment.

Atteignez davantage de clients et développez des relations fidèles grâce à l’IA, intégrée nativement. Avec Data Cloud également intégré, vous pouvez automatiser des campagnes et des parcours complets, en personnalisant chaque étape avec un profil client unifié qui rend toutes vos données immédiatement exploitables. Les PME peuvent stimuler la productivité et la personnalisation tout au long du cycle de vie du client, en élargissant leur portée, en concluant des transactions plus rapidement et en établissant des relations clients durables. Contactez Bamsoo, agence Marketing Cloud Growth, partenaire Salesforce.

Créer des relations en un rien de temps avec vos audiences, grâce à vos données et l’IA

Vos campagnes créées à l’aide de l’Intelligence Artificielle

Atteignez plus rapidement vos clients avec les Campagnes Einstein. Grâce à une seule instruction (un Prompt) de l’IA générative, vous pouvez construire une campagne, rédiger un brief, créer un segment et écrire un e-mail, le tout en quelques minutes seulement. Avec l’intervention humaine à chaque étape, vous pouvez effectuer des modifications et entraîner l’IA pour que ses résultats soient parfaits à chaque fois.

Créez des segments de clients grâce à l’intelligence artificielle

Utilisez l’IA générative pour créer des segments pour vos campagnes d’emailing en utilisant le langage naturel. Avec Data Cloud intégré, vous pouvez créer des segments basés sur des données de marketing, de vente, de service et de commerce — vous aidant ainsi à atteindre les bons clients et à augmenter la personnalisation. Exploitez la couche de confiance Einstein intégrée pour importer en toute sécurité vos données clients, enrichissant le contexte pour des résultats spécifiques à votre entreprise générés par l’IA.

Créer vos Emails grâce à l’intelligence artificielle d’Einstein

Utilisez l’IA générative pour rédiger le corps des e-mails, les lignes d’objet et les préen-têtes en quelques minutes, vous permettant d’atteindre les clients plus rapidement que jamais. Demandez à Einstein AI de raccourcir le texte principal et de le rédiger à nouveau, ou apportez vous-même des modifications. Personnalisez les e-mails en intégrant des informations clients issues du marketing, des ventes, du service et du commerce avec les Profils Unifiés de Data Cloud. Avec les marketeurs impliqués à chaque étape, vous pouvez entraîner l’IA pour que les messages soient toujours pertinents et conformes aux normes de la marque.

Pour une plongée précise dans les fonctionnalités d’Intelligence Artificielle de Marketing Cloud Growth, découvrez notre article (en anglais) « An overview of AI in Marketing Cloud Growth »

Créez des expérience digitales sans couture

Marketing Cloud Growth est une plateforme multi-canal

Engagez vos clients là où ils sont les plus actifs en leur proposant des parcours automatisés et personnalisés via email et SMS. Avec Data Cloud intégré, les petites entreprises peuvent exploiter les données de toute votre organisation — y compris les ventes, les engagements de service et les événements commerciaux — pour déclencher les meilleures actions à suivre. Automatisez les notifications à vos équipes de vente et de service, permettant une prise de contact en temps opportun.

Vos commerciaux sont notifiés en temps-réel

Avec toutes vos équipes sur une seule plateforme, il est facile d’intégrer les points de contact des ventes dans le parcours client. Notifiez les équipes de vente lorsqu’un prospect est fortement engagé afin qu’elles puissent conclure des affaires rapidement, ou alertez-les lorsqu’il est temps de contacter les clients pour l’onboarding.

Formulaires et Landing Pages

Capturez de nouveaux prospects et développez votre base de contacts à l’aide de formulaires et de Landing Pages. Économisez du temps avec des modèles prêts à l’emploi et des constructeurs glisser-déposer intuitifs qui permettent aux équipes Marketing de créer des Landing Pages prêtes au lancement. Envoyez les nouveaux prospects dans des parcours automatisés pour un nurturing supplémentaire.

Optimiser vos Campagnes Marketing

Einstein Send Time Optimisation

Finies les devinettes : en utilisant l’IA prédictive et Einstein AI pour personnaliser les moments d’envoi, en délivrant vos messages aux clients lorsqu’ils sont le plus susceptibles de les voir, basé sur les données antérieures. Augmentez l’engagement avec vos messages en vous assurant que vos e-mails soient toujours en haut de la boîte de réception.

Évaluez facilement la performances de vos Campagnes

Optimisez votre stratégie avec les Rapports Marketing. Comprenez comment les clients interagissent avec les formulaires, les Landing pages, les e-mails et les envois SMS — afin que vous puissiez développer les efforts qui fonctionnent et identifier rapidement ce que vous devez améliorer. Obtenez des rapports détaillés sur les désabonnements, les rebonds et d’autres indicateurs clés liés aux e-mails.

Pour entrer de plein pied dans l’ère de l’IA, contactez Bamsoo, agence Marketing Cloud Growth, partenaire Salesforce.