Agence Salesforce Data Cloud

Data Cloud est une solution logicielle de Salesforce qui permet d’ingérer toutes les données de votre entreprise, de les harmoniser en les projetant dans un modèle de donnée standardisé (Customer 360).

Avec Data Cloud, vous pouvez connecter toutes vos sources de données, du CRM à votre site Web, en passant par votre ERP et les stocker dans un endroit centralisé et sécurisé.

Grâce au modèle de donnée unifié, vos données sont ensuite transformées pour être uniformisées et réconciliées.

Elles peuvent alors servir de socle pour des modèles LLM d’intelligence artificielle (sans jamais être exposées) ou être envoyées (« activées ») vers les autres produits Salesforce, comme Account Engagement (Pardot) par exemple. On parle de Data Lake House, Data Cloud reprenant et dépassant les concepts classiques des Datalakes et Data Wharehouses.

Pour mettre en place Data Cloud et tirer le meilleur parti de l’Intelligence Artificielle (Einstein AI), une gestion de projet rigoureuse est nécessaire, tout comme une connaissance approfondie de l’outil et une expérience dans son utilisation. Bamsoo, agence Data Cloud est une référence dans ces deux domaines.