VOUS UTILISEZ ACCOUNT ENGAGEMENT
MARKETING CLOUD NEXT · AGENTFORCE MARKETING · B2B
Marketing Cloud Next, quel que soit votre point de départ.
Depuis Account Engagement, une autre plateforme ou une feuille blanche, Bamsoo vous aide à définir une trajectoire réaliste, à mettre en œuvre les premiers usages et à rendre vos équipes autonomes.
VOTRE POINT DE DÉPART
01
Account EngagementFaire coexister, consolider ou converger progressivement.
02
Une autre plateformePréparer la transition sans reproduire l’existant à l’identique.
03
Une feuille blancheConcevoir directement le bon socle, au rythme de vos équipes.
COMPRENDRE · CADRER · ACTIVER · TRANSMETTRE
TROIS POINTS DE DÉPART
La destination peut être commune. La trajectoire ne l’est jamais.
Marketing Cloud Next ne se déploie pas de la même façon selon votre existant, vos données, vos compétences et vos priorités.
VOUS UTILISEZ UNE AUTRE PLATEFORME
Construire une transition utile.
Repartir des usages, des données et des responsabilités plutôt que reproduire mécaniquement l’ancienne plateforme.VOUS PARTEZ DE ZÉRO
Concevoir un socle adapté dès le départ.
Choisir une architecture réaliste, lancer les premiers cas d’usage et faire monter l’équipe en autonomie.Dans les trois cas, Bamsoo intervient par ateliers.Co-Ex pour décider et réaliser ensemble. Learn & Do pour comprendre, pratiquer et devenir autonome.Voir comment fonctionne un QuickStart →
FOCUS · ACCOUNT ENGAGEMENT
Pardot, Account Engagement, Marketing Cloud Next : de quoi parle-t-on ?
Si vous utilisez déjà Account Engagement, les évolutions de noms et de plateformes peuvent brouiller la lecture de la trajectoire. Trois repères suffisent pour comprendre la convergence.
ANCIEN NOM
Pardot
est devenu Marketing Cloud Account Engagement. La plateforme B2B historique reste utilisée pour le nurturing, le scoring et l’alignement marketing-ventes.NOUVELLE GÉNÉRATION
Marketing Cloud Next
anciennement proposé sous les éditions Growth et Advanced, est aussi présenté comme Agentforce Marketing. Il s’appuie sur la plateforme Salesforce, Data 360, Flow et les capacités Agentforce.POUR LES CLIENTS EXISTANTS
Account Engagement+
ouvre l’accès à des fonctionnalités nouvelle génération. L’accès et le périmètre dépendent des éditions, de la région et des conditions contractuelles Salesforce.SI VOUS UTILISEZ ACCOUNT ENGAGEMENT
Ce n’est ni une disparition de Pardot, ni une migration automatique.
Salesforce permet aux clients Account Engagement d’accéder à des capacités Marketing Cloud Next tout en conservant les campagnes, les actifs et les Engagement Programs construits au fil des années.
La convergence se fait par des ponts précis. Chacun demande des choix d’architecture et de gouvernance.
Données et identité
Data 360 peut ingérer les données Account Engagement et les rapprocher de profils unifiés utilisables dans Marketing Cloud Next.
Consentement
Les modèles diffèrent. Le rapprochement des préférences doit être configuré et vérifié, pas simplement supposé.
Contenus
Des actifs Account Engagement peuvent être préparés dans Salesforce CMS pour être réutilisés dans des campagnes Marketing Cloud Next.
Campagnes et mesure
Les campagnes deviennent un espace de travail central dans Marketing Cloud Next, mais chaque campagne doit encore être administrée dans l’application où elle a été créée.
CE QUI CHANGE VRAIMENT
Des concepts proches, mais des mécanismes différents.
Le vocabulaire peut donner une impression de continuité. Dans la pratique, les objets, les responsabilités et les automatismes évoluent.
SUJETACCOUNT ENGAGEMENTMARKETING CLOUD NEXT
Personnes
Prospects, leads et contacts
Individus unifiés, leads et contacts
Audience
Listes et listes dynamiques
Segments Data 360
Automatisation
Engagement Studio, règles et actions
Flow Builder et capacités agentiques
Campagne
Attribution historique du premier contact
Centre opérationnel réunissant audience, contenus et mesure
Consentement
Opt-out email et préférences
Consentement piloté au niveau des abonnements
API
API Account Engagement
API Marketing Cloud Next distincte
La convergence fonctionnelle ne signifie donc pas que les deux plateformes sont techniquement interchangeables.
POUR LES CLIENTS ACCOUNT ENGAGEMENT
La bonne question n’est pas « quand migrer ? »
Elle est plutôt : quelles capacités méritent d’être activées maintenant, avec quelles données, quelles compétences et quel niveau de risque ?
CONSOLIDER
Faire mieux avec Account Engagement.
Fiabiliser l’existant, clarifier les usages et corriger les points qui limitent déjà la performance.Quand les fondamentaux doivent encore être sécurisés.COEXISTER
Tester Marketing Cloud Next sur un périmètre maîtrisé.
Choisir un premier usage, organiser les responsabilités et mesurer la valeur sans perturber les campagnes existantes.Quand l’équipe veut apprendre sans bascule brutale.CONVERGER
Étendre progressivement les usages Next.
Faire évoluer les données, les contenus, les campagnes et la gouvernance au rythme des résultats observés.Quand la trajectoire est comprise et assumée.AVANT DE CHOISIR
Six questions pour situer votre maturité.
Vous n’avez pas besoin de connaître toutes les réponses. Mais leur absence indique précisément ce qu’il faut clarifier avant d’acheter ou de configurer davantage de technologie.
- 01
Quels usages marketing apportent aujourd’hui une valeur démontrée ?
- 02
Quelles limites de votre dispositif actuel Marketing Cloud Next ou Agentforce doivent-ils réellement résoudre ?
- 03
Les données nécessaires sont-elles accessibles, comprises et gouvernées ?
- 04
Qui peut valider les audiences, les contenus et les décisions proposées par l’IA ?
- 05
Quel premier cas d’usage serait mesurable sans exposer l’activité à un risque disproportionné ?
- 06
Votre équipe saura-t-elle expliquer, valider et faire évoluer ce qui sera configuré ?
DEUX FAÇONS D’AVANCER
Choisissez le point de départ adapté à votre maturité.
VOTRE RÉFLEXION COMMENCE
Commencez par comprendre.
The Agentic Marketer décrypte Marketing Cloud Next, l’IA agentique et leurs conséquences concrètes pour les équipes marketing.
Explorer The Agentic MarketerVOTRE SUJET DEVIENT CONCRET
Construisons une trajectoire adaptée à votre environnement.
En 30 minutes, nous parlons de votre existant, de vos priorités et des décisions qui méritent d’être clarifiées.
Parlons-en 30 minutes